上海昕海建材有限公司

装修旺季 门窗经销商做好服务是关键
发布时间:2018-08-31 16:15:53 点击次数:194

金九银十,在这两个月里,就是所谓的装修旺季,在这种时候,吸引客户的就是“服务”了,因为所有的建材在这两个月里都有促销活动来吸引消费者。只有做好服务,戳中客户的痛点,那才是王道。


服务分售前,售中,售后。而在售前很多经销商都有做到一点就是免费测量,免费设计等等,这些都是做好后期服务的前提,现在已然成为一种“理所应当的服务”,而单单说这些都已经没有特别之处了。那然要怎么样的服务才会让消费者眼前一亮呢?现在是高科技时代,什么都可以通过高科技实现,就如昕海推出的IPAD导购系统,自主DIY,可以拿着IPAD到消费者家里拍一张实景照然后根据消费都所喜欢的颜色,样式,玻璃款式等来选择放入实景中,实实在在的看到效果。这个服务完完全全解决了客户所担心的效果不好,不知装出来是什么样子等问题。


售前服务做好了,那么售中服务呢?在消费都将自己喜欢的产品给到经销商下单了,会不会买到假货,货期会有多长呢等(因为有些品头承诺的都是口说无凭)。这个过程也是消费者所担心的。那么厂家要怎么解决客户和经销商的这种顾虑的,“微信查单”昕海自14年底推出的微信查单,只要关注了昕海的公众号,那么输入你的姓名和联系方式便可以知道货物生产到哪一步,是不是原装正品了。这大大减少了经销商的工作和消费者的担忧。


售前服务,售中服务,昕海都让你眼前一这,当然售后也会是完善的,昕海拥有完善的售后服务体系,能快速解决消费者使用中出现的问题。